Evaluación de proyectos, generación de metodología para facturación y cobranza, levantamiento de procesos para proyecto de automatización de informes de terreno y laboratorio, generación de KPI

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dc.contributor.advisorRebolledo Vega, Rodrigo
dc.contributor.authorMuñoz Sanhueza, Marcelo Andrés
dc.date.accessioned2022-09-14T10:25:03Z
dc.date.accessioned2023-11-13T20:38:55Z
dc.date.available2022-09-14T10:25:03Z
dc.date.available2023-11-13T20:38:55Z
dc.date.created2022-09-14T10:25:03Z
dc.date.issued2019
dc.descriptionInforme de Proyecto de Investigación para optar al Grado Académico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería y al título de Ingeniero Civil Industrial
dc.description.abstractEl presente informe presenta las actividades realizadas en la habilitación profesional ejercida en SGS Chile. Las actividades realizadas, estuvieron enfocadas en 3 unidades de servicio como son Environment head and safety(EHS), Agriculture Food and Life(AFL) y Consumer and retail Services(CRS). De estos servicios concretamente se hizo una evaluación y levantamiento de proyectos, facturación y cobranza. En empresas que prestan servicios de certificación e inspección del medio ambiente y alimentación como lo es SGS, es de vital importancia llevar un control de los proyectos, ya sea, por los costos e ingresos asociados al contrato, como también, por la importancia de cumplir con los servicios prestados al cliente, personal y equipos adecuados, ya que en varios casos se debe llevar un monitoreo constante (24/7) y en el caso de que los índices estén alterados debe darse la alerta ambiental adecuada. Se realizó un sistema de control interno de facturación y cobranza dentro de las áreas de EHS y AFL, con el fin de generar un mayor servicio, obteniendo como consecuencia un crecimiento en las ventas.
dc.identifierhttp://repositoriodigital.ucsc.cl/handle/25022009/2890
dc.identifier.urihttps://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/3673
dc.languagees
dc.publisherUniversidad Católica de la Santísima Concepción
dc.subjectAutomatización
dc.subjectEvaluación de proyectos
dc.subjectIngeniería Civil Industrial
dc.titleEvaluación de proyectos, generación de metodología para facturación y cobranza, levantamiento de procesos para proyecto de automatización de informes de terreno y laboratorio, generación de KPI
dc.typeThesis
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Facultad de Ingeniería