Publication: Análisis de la comunicación organizacional interna, durante los años 2020 y 2021, en los colegios Ciudad Educativa y Creación Chillán junto al impacto que esta generó en el aprendizaje de los estudiantes
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Católica de la Santísima Concepción
Abstract
Su objetivo principal como se señala en el título, es describir el impacto e influencia que genera la comunicación organizacional interna dentro de dos establecimientos educacionales, principalmente en el aprendizaje de los alumnos.
Para este estudio se aplicaron diversos cuestionarios a personas que conforman la comunidad educativa, tales como directivos, docentes, alumnos y además de un encargado de comunicaciones por cada institución.
En el capítulo I del presente trabajo se encuentra el planteamiento del problema, la justificación, la delimitación del estudio, las preguntas de investigación, el objetivo principal y los objetivos específicos.
En el capítulo II se presenta el marco teórico de la investigación, que está conformado por el estado del arte y el enfoque teórico, basado en algunos conceptos, tales como: comunicación organizacional interna, cultura organizacional, comunicación efectiva, canales de comunicación y aprendizaje.
En el capítulo III se hace referencia a las explicaciones metodológicas, donde se explica con mayor profundidad los métodos y técnicas de información y análisis, utilizados durante el transcurso de la investigación. Asimismo, se justifican dichos métodos y se proporciona un contexto más amplio de la aplicación del principal instrumento de investigación.
En el capítulo IV se presentan los resultados obtenidos a partir de los cuestionarios aplicados a los participantes de cada una de las instituciones educativas.
Por último, en el capítulo V se enfatiza en las conclusiones que surgieron a partir de los resultados obtenidos en el estudio.
Description
Tesis para optar al grado académico de Licenciado en Comunicación Social y al título profesional de Periodista.
Keywords
Comunicación organizacional interna, Canales de comunicación, Educación, Instituciones educativas, Periodismo, Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales