Publication: Análisis de la comunicación organizacional interna, durante los años 2020 y 2021, en los colegios Ciudad Educativa y Creación Chillán junto al impacto que esta generó en el aprendizaje de los estudiantes
| dc.contributor.advisor | Oyarzo Gutiérrez, Mariela | |
| dc.contributor.author | Zurita Quiroz, Camila | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-23T20:37:13Z | |
| dc.date.available | 2026-04-23T20:37:13Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description | Tesis para optar al grado académico de Licenciado en Comunicación Social y al título profesional de Periodista. | |
| dc.description.abstract | Su objetivo principal como se señala en el título, es describir el impacto e influencia que genera la comunicación organizacional interna dentro de dos establecimientos educacionales, principalmente en el aprendizaje de los alumnos. Para este estudio se aplicaron diversos cuestionarios a personas que conforman la comunidad educativa, tales como directivos, docentes, alumnos y además de un encargado de comunicaciones por cada institución. En el capítulo I del presente trabajo se encuentra el planteamiento del problema, la justificación, la delimitación del estudio, las preguntas de investigación, el objetivo principal y los objetivos específicos. En el capítulo II se presenta el marco teórico de la investigación, que está conformado por el estado del arte y el enfoque teórico, basado en algunos conceptos, tales como: comunicación organizacional interna, cultura organizacional, comunicación efectiva, canales de comunicación y aprendizaje. En el capítulo III se hace referencia a las explicaciones metodológicas, donde se explica con mayor profundidad los métodos y técnicas de información y análisis, utilizados durante el transcurso de la investigación. Asimismo, se justifican dichos métodos y se proporciona un contexto más amplio de la aplicación del principal instrumento de investigación. En el capítulo IV se presentan los resultados obtenidos a partir de los cuestionarios aplicados a los participantes de cada una de las instituciones educativas. Por último, en el capítulo V se enfatiza en las conclusiones que surgieron a partir de los resultados obtenidos en el estudio. | |
| dc.identifier.uri | https://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/4443 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Católica de la Santísima Concepción | |
| dc.subject | Comunicación organizacional interna | |
| dc.subject | Canales de comunicación | |
| dc.subject | Educación | |
| dc.subject | Instituciones educativas | |
| dc.subject | Periodismo | |
| dc.subject | Facultad de Comunicación, Historia y Ciencias Sociales | |
| dc.title | Análisis de la comunicación organizacional interna, durante los años 2020 y 2021, en los colegios Ciudad Educativa y Creación Chillán junto al impacto que esta generó en el aprendizaje de los estudiantes | |
| dc.type | Thesis | |
| dspace.entity.type | Publication |