Percepción de docentes del área de Lenguaje y Comunicación respecto del proceso de enseñanza y aprendizaje del eje de Comunicación oral en estudiantes de segundo medio de la región del Biobío, producto de la pandemia COVID-19

Abstract
A raíz de la pandemia por COVID-19 y sus efectos en todos los ámbitos de la sociedad, el sector educativo tuvo que tomar decisiones en cuanto a la forma de impartir clases a los distintos niveles educativos, de las cuales, surgió la propuesta de implementar la modalidad de clases online. Esta investigación busca comprender, desde la perspectiva de docentes de Lengua y Literatura, cómo se desarrolla el proceso de enseñanza y aprendizaje del eje de Comunicación oral (CO) en segundo medio en esta modalidad, durante el periodo de pandemia en la región del Biobío. La naturaleza de este estudio es de carácter mixto con prevalencia de lo cuantitativo. Se aplicaron 2 instrumentos de recogida de datos: una encuesta cuantitativa a una muestra de 54 docentes de Lengua y Literatura, para conocer los procesos de enseñanza y aprendizaje en el contexto; y una entrevista semiestructurada de carácter cualitativo aplicada a una submuestra de 3 docentes, para determinar ventajas y desventajas en el desarrollo del eje de Comunicación oral en segundo medio durante el contexto especificado. Los resultados indican que los docentes tuvieron dificultades para el desarrollo del eje de CO en segundo medio producto de la baja capacitación previa, fallas técnicas y desmotivación. Por lo tanto, no se cubrieron todas las dimensiones del eje de CO (comprensión oral, expresión oral e interacción) durante este periodo, lo que impidió 9 desarrollar una comunicación que aborde tanto los elementos verbales como los no verbales y paraverbales. En conclusión, se constata que los docentes tuvieron dificultades al adecuarse a esta nueva modalidad y que, aunque optaron por incorporar estrategias didácticas de acuerdo al contexto, se vieron enfrentados a otros desafíos de índole tecnológico, motivacional o de conectividad. Por lo mismo, enfrentaron obstáculos para alcanzar los objetivos de aprendizajes priorizados por el Ministerio de Educación. Los resultados de este estudio, centrados en la percepción de los docentes, pueden complementarse a futuro con los que se obtengan desde la perspectiva de los estudiantes. Desde el punto de vista de la docencia, resulta necesario potenciar el reforzamiento y desarrollo del eje de Comunicación oral para lograr un mejor equilibrio en relación con los ejes de lectura y escritura
Description
Seminario de Investigación para optar al grado académico de Licenciado en Educación
Keywords
Comunicación oral, Educación secundaria, COVID-19, Educación a distancia, Percepción docente
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