Actualización normativa del sistema de gestión integrado de calidad y de medio ambiente de Planta Celulosa Arauco al nuevo estándar ISO
Date
2017
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Publisher
Universidad Católica de la Santísima Concepción
Abstract
El siguiente trabajo presenta las actividades realizadas en el área del sistema de
gestión integrado de la planta Celulosa Arauco como práctica profesional tutelada.
El objetivo general, es proponer una actualización normativa del sistema de
gestión integrado de calidad y medio ambiente de la organización al nuevo
estándar ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015.
Para esto, se realizó un plan de acción que busca definir las brechas existentes
entre la versión antigua con respecto a la nueva de las normas ISO, por medio de
entrevistas al personal, seguimiento de los procesos y actividades diarias, además
de la lectura de los procedimientos de la empresa. Luego, con el análisis de los
datos, desarrollar las modificaciones correspondientes paralograr el cumplimiento
del objetivo, por medio de participación de toma de decisiones en distintas
instancias con el personal del área junto a los responsables de cada área de la
organización, modificaciones en los documentos y difusión de los nuevos
requisitos normativos.
Se logró avances en: 70% en la actualización de los documentos de la
organización, 56% cierre de no conformidades de la empresa del año 2016,
creación de la herramienta de gestión para la identificación y evaluación de los
aspectos ambientales significativos de la planta y levantamiento de información
relacionada a la nueva versión de las normas para el desarrollo de difusión dentro
de la empresa.
Se cumplen los objetivos planteados y se adquirieron conocimientos prácticos en
cuanto a liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
Description
Para optar al título de Ingeniero Civil Industrial
Keywords
Facultad de Ingeniería, Ingeniería Civil Industrial