Diseño de un sistema de abastecimiento de materiales para organismos dependientes de la Corporación Administrativa del Poder Judicial de la Jurisdicción de Concepción
Date
2016-08-03
Authors
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Publisher
Universidad Católica de la Santísima Concepción
Abstract
Actualmente la gestión de abastecimiento dentro de las empresas juega un rol muy importante, ya que en esta etapa se establecen una serie de parámetros y especificaciones de dimensión, tiempo y requerimientos tanto de cantidad como de calidad; Y todo inconveniente puede repercutir significativamente en los costos del producto o servicio, se puede incurrir en reproceso o perdida de insumos, causar tiempos improductivos y afectar significativamente en el servicio entregado al cliente. Dentro de la gestión de abastecimiento existen cuatro etapas primordiales que se enuncian a continuación: Compras, Recepción, Almacenamiento e Inventario.
En particular para el caso del presente proyecto, cabe mencionar que tanto la compra como la recepción son reguladas por la Corporación Administrativa del Poder Judicial (CAPJ), ésta, es un Organismo público dependiente de la Corte Suprema y es quien se encarga de la administración de los recursos Humanos, Financieros, Económicos, compra y abastecimiento de materiales para el funcionamiento operacional de los departamentos de Corte de Apelaciones y Tribunales de Justicia de la Jurisdicción de Concepción. La CAPJ utiliza la Dirección de Chile Compra que funciona como una plataforma informática donde todo organismo público debe llamar a licitación, para cotizar, adjudicar, contratar y solicitar el despacho de los insumos y materiales que se adquirirán. El sistema de inventarios que actualmente rige en la CAPJ es el punto de inflexión en el cual se centra el presente proyecto, teniendo como fin último lo siguiente:
Objetivo General:
1. Diseñar un sistema de abastecimiento de materiales que permitan asegurar el funcionamiento de oficinas dependientes de la CAPJ de la Jurisdicción de Concepción
Objetivos Específicos.
1. Determinar los materiales que tengan mayor impacto en el presupuesto y a su vez sean altamente requeridos por las oficinas de dependientes de la CAPJ.
2. Determinar un modelo de predicción de consumo para artículos críticos.
3. Definir una política de reposición de stock de materiales necesarios.
4. Establecer un nivel de servicio que optimice el costo y disponibilidad de artículos.
La metodología que se utilizo para determinar los materiales requeridos, incluyó la revisión de los datos históricos de la CAPJ. Donde se realizo un análisis ABC conjunto para los 241 artículos registrados con solicitudes dentro de un periodo de 4 años, se analizaron de acuerdo al impacto económico que tuvo cada artículo y se excluyó del estudio aquellas compras eventuales. Este análisis arrojó como resultado 3 familias de artículos, centrado el estudio en la clase A, la cual corresponde a 14 artículos (5,8% del total) los que son responsables del 65% el presupuesto utilizado.
Luego se procedió a establecer el método de pronóstico más adecuado para cada artículo, mediante estudio del comportamiento de la demanda histórica, aplicación de métodos causales y series de tiempo, de esta forma se estableció un adecuado modelo de pronósticos para cada artículo, dando como resultado que el método de suavizamiento exponencial doble es el que mejor representa la demanda real de los artículos analizados.
Además, se estudio los registros históricos de demanda de cada artículo, a la cual se le ajusto a una distribución de probabilidad mediante las herramientas de Minitab 16 y Stat:Fit.
Para la definición de la política de inventarios, se determinó el costo real asociado de pedir como de mantener un pedido, se definió un sistema de inventario de revisión continua, el cual se monitorea de forma independiente para cada artículo, se definió un nivel óptimo de servicio de un 95%.
Finalmente, resultó muy alentador pasar de una gestión de compra sin estrategia ni política de inventario, donde el costo promedio de mantención del inventario disponible era de $4.282.567 por semestre, a una política basada en el modelo EOQ donde el costo promedio de mantención del inventario se redujo a $926.301 por semestre, lo que se traduce en una disminución monetaria del 78%. Quedado claramente definida la cantidad de artículos a pedir en cada ocasión, como también el nivel de inventario que genera la colocación del pedido, respondiendo así con las principales interrogantes de la gestión de inventario