Publication: Dirección de servicios informáticos Universidad Católica de la Santísima Concepción
| dc.contributor.advisor | Martínez Araneda, Claudia Loreto | |
| dc.contributor.author | Cereceda Squella, Nicolás Ignacio Eduardo | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-26T16:34:50Z | |
| dc.date.available | 2026-05-26T16:34:50Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Informe práctica profesional tutelada presentada a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de la Santísima Concepción para para optar al Grado Académico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería y al título de Ingeniero Civil Informático. | |
| dc.description.abstract | El siguiente informe describe las actividades y tareas realizadas bajo la modalidad de Práctica Profesional Tutelada, desde el 11 de abril de 2024 hasta el 22 de agosto de 2024 en la Universidad Católica de la Santísima Concepción. Desempeñé el rol de Coordinador de proyectos TI dentro de la Dirección de Servicios Informáticos, específicamente en el área de gestión de proyectos TI, bajo la supervisión de Ximena Alejandra Sagredo Heitmann, Jefa de Unidad. Las principales tareas incluyeron la coordinación de los proyectos “Automatización de envío de Órdenes de Compra a Proveedores” y “Plataforma de Postulación y Renovación de Beneficios UCSC”. Inicialmente, se realizó una inducción que implicó una investigación sobre las metodologías de gestión de proyectos, como PMBOK 6 y Prince2. A partir de esta investigación, se generó un informe técnico y se gestionaron recursos a través de herramientas institucionales como OneDrive y plataformas de aprendizaje como OpenWebinars. Posteriormente, se supervisó el avance de los proyectos asignados mediante la planificación y seguimiento en herramientas como Project Libre, y se mantuvo una comunicación fluida con el equipo técnico y los solicitantes. Además, participé en la creación y revisión de documentos clave para la organización, como los “Lineamientos de Gestión de Soluciones Tecnológicas”. El proyecto “Automatización de envío de Órdenes de Compra a Proveedores” fue un software evolutivo, mientras que la “Plataforma de Postulación y Renovación de Beneficios UCSC” fue un desarrollo completamente nuevo, donde se regularizó la documentación existente. Durante esta práctica, también se adquirieron conocimientos en la investigación de indicadores de rendimiento y en técnicas de levantamiento de requerimientos, aplicados a los proyectos asignados. Las actividades se realizaron con una metodología estructurada, basada en los principios de PMBOK 6, que incluyó la planificación, ejecución, monitoreo y cierre de los proyectos, con un enfoque en la gestión de riesgos y la satisfacción del cliente. | |
| dc.identifier.uri | https://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/4495 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Católica de la Santísima Concepción | |
| dc.subject | Dirección de Servicios Informáticos (DSI) | |
| dc.subject | Ingeniería informática | |
| dc.subject | Coordinación de proyectos informáticos | |
| dc.title | Dirección de servicios informáticos Universidad Católica de la Santísima Concepción | |
| dc.type | Thesis | |
| dspace.entity.type | Publication |