Rossel Cid, PedroPizarro Tapia, Patricio Ignacio2026-05-272026-05-272025https://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/4502Informe práctica profesional tutelada presentada a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de la Santísima Concepción para para optar al Grado Académico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería y al título de Ingeniero Civil Informático.El siguiente informe detalla las actividades y tareas realizadas bajo la modalidad de Práctica Profesional Tutelada, desarrollada entre el 13 de marzo del 2025 y el 25 de julio del 2025, para la empresa FPC Tissue SpA. Durante este periodo, desempeñé el rol de Analista QA y de Datos, y Documentador de Procesos TI en el departamento de desarrollo, participando en un proyecto orientado al mejoramiento del proceso de distribución de productos. Fui responsable de diseñar y ejecutar el plan de prueba para validar el correcto funcionamiento del sistema web utilizado en la gestión logística; elaborar el manual de usuario; el modelado de la versión “To-Be” del proceso de distribución y despacho de productos; y realizar la construcción de un dashboard interactivo para la visualización de indicadores clave de rendimiento (KPI), bajo la supervisión de Rodrigo Ruiz Orrego, jefe del departamento TI. Al inicio de la práctica recibí una inducción por parte del equipo de desarrollo, donde se me explicó el funcionamiento del sistema de la empresa, dedicada a la producción y distribución de productos de papel (papel higiénico, toallas absorbentes, servilletas, bobinas). Este sistema permite coordinar de forma eficiente las actividades de distribución, asegurando el registro, control y trazabilidad en cada etapa del proceso. Para comprender a profundidad la utilización del sistema y el flujo completo del proceso logístico, se coordinaron reuniones presenciales con representantes de las distintas áreas involucradas en el proyecto. A partir de esta información, se iniciaron las tareas correspondientes a la práctica profesional.esDistribuciónLogísticaProcesos“To-Be”Plan de pruebasPower BI.Ingeniería Civil InformáticaThesis