Rebolledo Vega, RodrigoMuñoz Sanhueza, Marcelo Andrés2022-09-142023-11-132022-09-142023-11-132022-09-142019https://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/3673Informe de Proyecto de Investigación para optar al Grado Académico de Licenciado en Ciencias de la Ingeniería y al título de Ingeniero Civil IndustrialEl presente informe presenta las actividades realizadas en la habilitación profesional ejercida en SGS Chile. Las actividades realizadas, estuvieron enfocadas en 3 unidades de servicio como son Environment head and safety(EHS), Agriculture Food and Life(AFL) y Consumer and retail Services(CRS). De estos servicios concretamente se hizo una evaluación y levantamiento de proyectos, facturación y cobranza. En empresas que prestan servicios de certificación e inspección del medio ambiente y alimentación como lo es SGS, es de vital importancia llevar un control de los proyectos, ya sea, por los costos e ingresos asociados al contrato, como también, por la importancia de cumplir con los servicios prestados al cliente, personal y equipos adecuados, ya que en varios casos se debe llevar un monitoreo constante (24/7) y en el caso de que los índices estén alterados debe darse la alerta ambiental adecuada. Se realizó un sistema de control interno de facturación y cobranza dentro de las áreas de EHS y AFL, con el fin de generar un mayor servicio, obteniendo como consecuencia un crecimiento en las ventas.AutomatizaciónEvaluación de proyectosIngeniería Civil IndustrialThesis