Martínez Ortiz, JavierUrzúa Neira, Carlos Esteban2026-04-292026-04-292023https://tesis.ucsc.cl/handle/25022009/4453Tesis para optar al grado académico de Licenciado en Comunicación Social y al título profesional de Periodista.La aparición de diversos medios digitales ha enriquecido el ecosistema mediático, convirtiéndolo en el escenario ideal para el nacimiento de nuevos modelos de comunicación que buscan el uso conjunto de los distintos canales para la difusión de contenidos. Estos nuevos medios son las redes sociales que están revolucionando la forma de relacionarse, comunicarse y de difundir información, debido a su inmediatez y lo sencillo que es manejarlo, convirtiéndose en una herramienta global. Es por esto, que muchos periodistas han optado por usar estos canales para difundir su información, así como también empresas que utilizan estos sitios para modernizar su manera de difundir el material de prensa que entregan a la audiencia. Además, estas redes sociales permiten que los usuarios participen de una noticia y se conviertan en personas influyentes, lo que lleva a que consigan una gran cantidad de seguidores que creen y comparten estas opiniones. De esta manera, se transforma en una persona útil para llegar a convencer a la población. El objetivo de la investigación es analizar la estrategia digital que tiene el medio BioBioChile.cl para integrar los relatos de usuarios a su pauta, a partir de las declaraciones estratégicas definidas por el equipo de la radio y si existe retroalimentación con los usuarios del sitio web y las redes sociales del medio. Para definir el problema, se planteó un análisis preliminar de la situación, en base a entidades de interés asociadas al medio de comunicación analizado.esMedios digitalesRedes socialesEstrategia digitalThesis